# Определение причины обращения

Статья о том, что запросы-перевертыши случаются часто и важно на 'корневом этапе' определить истинную причину обращения человека. Приведен пример, когда запрос 'поехать на Мальдивы' превратился в запрос 'найти время на себя и просто отдохнуть'.